unofficial
 unofficial Volán PanaszCenter



vagyis: a Pécsi Tömegközlekedési Rt. nemhivatalos panaszfogadó központja.

Ez a központ azzal a céllal valósult meg, hogy a polgárok jogukkal élve panaszt tehessenek, ha úgy gondolják. (Jelen esetben akár visszamenõleg is.) A központ nemhivatalos, tehát a panaszokat mi nem továbbítjuk az illetékesekhez, ámbár õk figyelemmel kísérhetik a központba küldött leveleket - elvégre az Internet nyílt hálózat. A megvalósulás további oka, hogy sajnos elég nehéz a vállalaton (Pécsi Tömegközlekedési Rt.) belül olyan embert találni, aki figyelembe veszi - vagy egyáltalán meghallgatja - a panaszokat, de még az is elõfordulhat, mint ahogy jelen sorok írójával is megtörtént, hogy a vállalat illetékesei egyszerûen megverik panasztétel közben. Hogy a központnak van-e értelme? Reméljük van. Mindenesetre annyi igen, hogy mások is tudomást szereznek világunk csökevényességeirõl.

A "Volán" szócska természetesen továbbra is a "Pécsi Tömegközlekedési Rt."-t jelenti. Nekünk már csak Volán marad :) No meg persze így rövidebb is.

Mindazonáltal kérjük, hogy csak valós eseteket küldjenek be, van belõlük elég, nincs szükség fiktívekre. Elvégre a sofõr is csak ember - bár néha mintha mégsem.

Panaszt kívánok benyújtani.


Eddig beérkezett panaszok




Tulajdonképpen a PT. Rt. -nél semmi sincs rendben. A sofőröket szidták eleget, inkább beszéljünk a katasztrofális menetrendről. Valahogy nekem soha nem akkor jönnek, amikor kellene. A Szigeti városrész és Kertváros összekapcsolása az esti órákban valahogy elmarad. 5:45 -kor Kertvárosból induló M55 -ös busz után már csak 9:20 -kor megy. Jaj annak, aki a kettő között szeretne a POTE környékére menni, körbejárhatja előbb a fél várost!
Anonymus
Pécs, - Tuesday, March 23, 1999 at 11:45:31 (CET)
amikor multkor az egyes buszról leszéltam, a lábam odaszorult az ajtó és a rúd közé, de a sofőr meg becsukta az ajtót, és engem meg négy kilóméteren keresztül vonszolt a porba, a sárban, mert nem tudtam megnyomni a leszállásjelzőt...
megvonszolt
pécs, - Sunday, March 07, 1999 at 12:38:14 (CET)
na eddig ugye az volt hogy a buszsofőrtől vetted a jegyet este hét után és aztán kijukasztottad a használt jegyedet és nem volt semmi gond eddig ez ment este mar nem megy mert A SOFŐR JUKASZTJA KI ÉS ÚGY ADJA ODA nesze neked százas szal akarsz egy szép uj jegyet hogy legyen egy hpnapig es o meg kijukasztja bassza meg egyebkent ez tegnap tortent a 2-es buszon szal szuz jegy meg lyukas jegy 7 utan
valaki
pécs, - Wednesday, February 10, 1999 at 11:14:24 (CET)
En nem ocsarolni akarom a vallalatot, csak megjegyzem az 1-es buszon a soffor rendszeresen alkalmaz hirtelen fekezeseket a megalloba valo beallaskor minden ok nelkul! Marpedig ha jol tudom a vezetoi vizsgan az ilyen barmokat ki illik vagni! most remelem nemsokara abbamaradnak ezeak a szerencsetlen huzasai kulonben kenytelenek leszunk testi fenyitest alkalmazi Hiaba! Kurva szar kapaszkodni a buszban melyet igy vezetnek raadasul szinte mar a szandekossag is eszreveheto a tevekenysegeben!!! KOSZONOM HOGY(ELORE) SZOLHATTAM!!!
bruno <bruno@btkstud.jpte.hu>
Pecs, - Tuesday, January 19, 1999 at 12:02:15 (CET)
Hi, my Name is Greg. I would like to invite you to my web page. You will wind there some information about the city I live in and things I am intersted in. I hope you will have fun surfing the page.
Grzegorz Duszkiewicz <Ducho@pertus.com.pl>
- Sunday, January 10, 1999 at 15:31:18 (CET)
Kesik a kettes, a kurva anyatokat!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ennyi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gabi
Calcutta, - Monday, December 07, 1998 at 16:45:02 (CET)
Gyerekek, hová dugtátok a FEEFI -t ?
Róna Zoltán <bmbir@ELENDER.HU>
Miskolc, - Thursday, December 03, 1998 at 17:11:39 (CET)
Egesz nap ezekkel a csodállatosan teletomott buszokkal rázatom szet a seggemet.Az a rohadt komloi VOLÄN meg nem tesz semmit azert , hogy nekem jobb legyen.Fulledt szag van abban a rohadt buszban,A vezeto konnyen elvan abban a puha párnázott ulesban.Nem eleg hogy lepengetem a let de m;g sorba is kell allnom Ez nem jogállam,
Egy ingázo
Komlo city, - Thursday, November 26, 1998 at 11:28:28 (CET)
Buszmentes ővezeteket akarunk! Toleranciát a jegy nélkül utazokkal szemben! Éljen a magyar-iszlám kőztársaság!
bal kéz fundatrendal
- Wednesday, November 18, 1998 at 15:22:40 (CET)
Csak csatlakozva az elottem szolokhoz, aki a fopalyaudvari esemenyekrol irtak: nem igaz, hogy nem lehetne ugy megoldani a menetrendet, hogy egyforma idokulonbseggel induljanak a buszok este, nevezetesen a 36-os, 37-es busz, meg talan a 32-es is. Az esti 9-kor beerkezo vonat is kesik rendszeresen, vagy epp akkor er be, amikor elhuz a busz.
diana
Pecs, - Thursday, November 05, 1998 at 15:23:59 (CET)
A tömegközlekedés Pécsett egy szóval jellemezhető: KATASZTRÓFA. Meszesen lakom. A város ezen pontja sem olyan rossz, mint amilyen a híre. Ennek ellenére (és nem csak a buszközlekedés szempontjából) városatyáink "mostoha gyermeke". A tömegközlekedési eszközök (2-es, 31-es, 21-es) minden esetben egyszerre elmennek és 10-20 percig várhatunk a következő "karaván" érkezéséig. Talán rendelkeznek annyi matematikai készséggel, hogy az időpontokat egyeztessék. Bár valószínűnek tartom, hogy azok, akik a menetrendet készítik ősidők óta nem ülhettek buszon (ha egyáltalán ültek). Sajnos mindenkinek nem telik autóra. A fenti okok miatt csúcsidőben, különösen iskola kezdéskor és befejezéskor az állapotok kaotikusak. A fentiek nem tartalmazzák azt, hogy a járművek koszosak, a vezetők, ellenőrők durvák, türelmetelenek, faragatlanok. Üdv, Németh Gabi
Németh Gabi <pip@dravanet.hu>
- Wednesday, September 30, 1998 at 12:25:16 (CEST)
Ahogy már Lendvai Dávid barátom is megirta az Új Dunántúli Naplóban az a szöveg, hogy "Az autóbuszgépkocsivezeto pénzváltásra nem kötelezheto." nyelvtanilag teljesen helytelen. Ezennel én is felszólitok minden jó érzésu embert, hogy vagy az "autóbusz" vagy a "gépkocsi" tagot húzza át. Egy magyar szakos...
Magyar Zsolt <rocky@btkstud.jpte.hu>
Pécs, - Wednesday, August 26, 1998 at 22:35:10 (CEST)
Az a baj hogy mikó begyüvök a pestre nem engednek fel a nagy kopasz sofőrök mer aszongyák büdös cigány takaroggyá! Meg mikó nem elég nagy a tömeg akkó nem lehet rendesen dógozni a járatokon mer észreveszik ha zsebel az ember. meg azok a gané soförök bemongyák hogy zsebes van a buszon hát a kurva annyukat ez feháboritó! inkább utazok négyeshatoson
Lakatos Jozsef <gazsi@roma.org>
Mateszalka, - Saturday, August 01, 1998 at 20:45:59 (CEST)
A nyári menetrend bevezetése óta mintha kihaltak volna a buszok Pécs utcáiról. A minapp jöttem az egyetemre a Rózsadombról, és a szokásos 50 perc helyett (mivel ugye az M55-ös óránként jár), 85 (!) perc alatt értem ide! Ha meggondolom, hogy gyalog is ideértem már 55 perc alatt, nem hiszem, hogy "tömegközlekedésnek" mondható, ami itt folyik. Pesten még a legkihaltabb helyeken is 25-30 percenként megjelenik valami jármű még hajnalban is! Itt, Pécsett, persze meghal az élet este 10 és hajnali 5 között. Éljen tömegközlekedés, és éljen turizmus!

- Tuesday, June 30, 1998 at 19:42:35 (CEST)
Nnos, általánosságban annyit, hogy igen találó a cég neve: Pécsi Tömegközlekedési Vállalat. Ebből a legigazabb szó a TÖMEG, merthogy rendre egymás szájába lógnak a népek a buszokon, különösképp a kettesen meg a harmincason. Nemrég(egy pénteki napon)jöttem fel a 30-assal az egyetemre - csupa hónalj minden, lévén a Vásárcsar- nokban csúcsidőszak van, a fiatalok száguldanának leadni az indexeket... Bizonyára vannak nagyon kedves sofőr urak, egy-kettővel beszélgettem is már, leginkább akkor, mikor olyan tömeg volt, hogy csak a sofőrfülkébe fértem be; de alapvetően rengeteg rosszindulatú vezetőt láttam már. Persze ez is érthető, hiszen a mindig kevés fizetés mellett jól jön egy kis szórakozás - ld. pl. lábakra való ajtórácsukás, indokolatlanul hirtelenkedő fékezés. Röviden összefoglalva: KEZITCSÓKOLOM, UTASOK IS VANNAK A BUSZON! km
Kovács Miklós <Mikice@btkstud.jpte.hu>
Pécs, - Friday, June 19, 1998 at 10:41:44 (CEST)
Mostmar regota kotelezo este 7 ora utan felmutatni a jegyeket, berleteket, ez eddig jol is van. Azonban ha mar ez igy van, akkor a tisztelt autobuszvezeto vegye mar maganak azt a faradsagot, hogy ha mar mi, utasok kiturkaljuk a taska vagy zseb melyerol a berletet, akkor forditsa mar oda a tekintetet es ellenorizze normalisan azt a ... berletet, mert igy az egesznek semmi ertelme sincs... Most vagy megnezi normalisan, hogy ne lehessen csalni - ami persze azzal jar, hogy mindenki szegeny sofort szidja, h a este 7 utan becsukja az ajtot - vagy igy az egesz semmit sem er...Es a kedves sofor egyszercsak meggondolja magat, es ugy dont, hogy most megiscsak megnezi a berleteket, es akkor csodalkozik, hogy az utasok megzavarodnak es nem tudjak mit csinaljanak, f elmutassak-e vagy sem..A multkor mar mi is meguntuk a volegenyemmel, hogy allandoan feleslesgesen mutogatjuk a berletunket, nem mutattuk fel, es a sofor nem eppen intellektualisnak tuno hangnemben beszelt velunk, le akart szallitani a buszrol. Az o kovetk ezetlenseguk miatt lettunk mi, utasok ilyen rafinaltak. De hat a torvenyeket ugyebar azert hoztak, hogy at letessen oket hagni, es a bliccelok szama pedig egyre no, es akarhogyan ellenorzik, sajnos mindig lesznek olyanok, akik valamilyen oknal fogva nem t udnak vagy nem akarnak majd berletet venni. En megertem a soforoket, gondolom nem kis felelosseg ennyi emberrel utazni, foleg ebben a nagy melegben, de hat a sofor is es az utas is csak ember, mindenki lehet ideges, feszult, de azert meg nem kell bunkozni a masikkal, es ez mindket felre vonatkozik...

Pecs, - Monday, June 15, 1998 at 14:23:11 (CEST)
A buszsoforoket konnyu atverni , pl vegy egy jegyet , amit mar egyszer felelotlensegbol felhasznaltal.Ha nem szol este het utan , amikor az elso ajton szallsz fel , akkor tedd el egy masik hasonlo alkalomra.Ha beszol es lukasztani kell lukasszad ki nyu godtan meg egyszer.Ez a folyamat folytathato mindaddig , mig be lehet tenni a jegyet a lukasztoba.Ha ellenor jon akkor viszont ugyis fizetni kell(a nagy turost).
anonymus <Joncika@usa.net>
Pécs, - Tuesday, May 19, 1998 at 20:13:01 (CEST)
Ma délelőtt, amikor az M55-ös ÓRÁNKÉNT jár, volt pofájuk egy szimpla buszt küldeni, amikor ilyen tájt még a csuklós buszokon is tömegnyomor szokott uralkodni! Az emberek fele lemaradt a buszról. Ők talán várjanak még egy órát az esőben?? Teljes mértékben felháboríró, amit maguk művelnek!! Ezennel én is beállok a bliccekők táborába: nem vagyok hajlandó ilyen "szolgáltatásért" fizetni!
anonymous
Pécs, - Monday, April 06, 1998 at 10:12:29 (CEST)
1998. március 14. este kilenc óra körül, Főpályaudvar. A 3-as busz vezetője, látva, hogy futunk szemből a buszhoz nagy pakkokkal, előrébbjött a megállóból, és MEGVÁRT minket. Utólag is köszönet érte. (BPV-122) Az a szomorú, hogy ez a ritka.
anonymous
Pécs, - Thursday, March 19, 1998 at 16:46:09 (CET)
A Buszvezetők elég sokszor "bunkón" viselkednek, eszükbe kéne jutni néha, hogy nem mi vagyunk értük, hanem ők értünk!
ACE <bajzak@westell900.net>
Pécs, - Wednesday, March 04, 1998 at 01:17:34 (CET)
A csuklos buszokban altalaban bejon a kipuffogo gaz es folytogatja az embereket. Bosszanto, hogy ilyen nyiltan lehet rontani masok egeszseget buntetes nelkul!!!
anonymous
- Tuesday, February 10, 1998 at 14:42:27 (CET)
Ez nem is igazabol panasz, csak megjegyzes. Miert van az, hogy a 2-es es a 27-es buszok 90 %-ban egymast kovetve rojak az utakat? Nem lehetne 5 perc kulonbseggel inditani oket???
I.B. <otyek@btkstud.jpte.hu>
Pecs, - Tuesday, January 20, 1998 at 17:52:48 (CET)
Nem ertem, hogy azokban az idoszakokban, amikor a legtobben utaznak nehany vonalon, miert kell szimpla buszt kuldeni csuklos helyett?! Egesz nap csuklos busz kozlekedik, kivetel az az egy ket alkalom, amikor a legtobben lennenek!
Egy buszrajongo
Pécs, - Tuesday, December 30, 1997 at 08:52:43 (CET)
bocs, megjött :))))))))))
Göndör Alajos <kukac@elender.hu>
alsóbattonyás, - Saturday, December 27, 1997 at 00:39:14 (CET)
Nem jön a busz...
Göndör Alajos <kukac@elender.hu>
alsóbattonyás, - Saturday, December 27, 1997 at 00:38:40 (CET)
December első hetében történt a Nevelési Központnál.Egyik délutáni 61-es járat a buszmegállóból őrült sebességgel kistartolva elsodort egy tiz év körüli fiút a jármű kanyarodása közben.Azt már senki sem várta,hogy megálljon a sofőr a kiabálásra. Egyébként nem értem,hogy miért közlekednek a buszok szinte kivétel nélkül ilyen őrült sebességgel a végállomás területén.Hiszen néhány méter múlva kénytelenek "kifékezni" az értékes lendületet a gépből.Azt hiszem ez csak amolyan erőfitogtatás.Csakhogy nem attól vagyunk erősek,hogy min ülünk...
Anonymus
- Monday, December 15, 1997 at 18:08:16 (CET)
Csúcsidőben (8-9, 14-17 óra közt) legalább 6-8 percenként járhatna pl a 3o-as busz, mert iszonyú tömeg tud összegyűlni!! Az ember szinte nem kap levegőt, és ha még több csomagja is van, semmmi esélye a túlélésre. Ezenkívül az utolsó 3o-cas indulhatna mondjuk 23 1o kor, mert a Székesfehérvár felől érkező gyors ált. 2o percet késik, így kb 23 o5-re ér be.


1997. március 24., reggel 8:44. A Nevelési Központból induló 60-as autóbusz épp beáll a megállóba. Néhány (pontosan nyolc) munkába sietõ ember (úgy 35 és 50 között) a 6-os buszmegállójából elkezd futni a 60-as felé, gondolván, így hamarabb munkába érnek. A távolság nagyjából 20 méter. A buszvezetõ felsõbbrendûsége teljes tudatában becsukja a nyolc ember orra elõtt az ajtót (az a kb. két másodperc, ami az elsõ rohanó embertársamnak kellett volna, hogy elérje a busz lépcsõjét, úgy tûnik túl sok veszteség neki), majd magasra bökött orral komótosan elpöfög.

A sztori minden nap megtörténik velünk, nem vitás, hozzászoktunk.
Na de nyolcadmagunkkal??


"Köcsögök", "fazekasok" és egyéb állatfajták...

A népszerû természetbúvár Családom és egyéb állatfajták címû könyvére gondolva kölcsönöztem a címet alábbi fohászomhoz. Ezel kívánok az ÚDN múlt heti és a Dráva Rádió szerda reggeli - két különbözõ szemléletû- kommentárjához harmadikként csatlakozni:
Hogy mi, (vagy ki ) a "köcsög", már tudjuk. Most a "fazekast" értelmezem:
Az Újság -nyilván rövidítve- közli a történteket: Az autóbusz vezetõ "köcsög"-nek tisztelte a viteldíjat aprópénz híján ezressel kifizetni szándékozó, munkába sietõ embertársam. Néhány forinttal kevesebbje volt apróban, mint a viteldíj.
Én elvittem volna...
Az autóbusz "fazekasa" ehelyett háromszorosan is szemléltette a "fazekasság" mibenlétét: Kioktatott, leszállásra kényszerített, és megszégyenített egy embert.
A Dráva Rádió "jópofi" kommentátora a történet tanulságát mindössze úgy foglalta össze, hogyha nem akarunk köcsögökké válni, hordjunk magunkkal megfelelõ mennyiségû aprópénzt.
Nem nagy ügy - gondolják sokan - naponta elõfordul!
Sajnos, igazuk van, ami az alkalmak gyakoriságát illeti. Vajon így vélekednének-e, ha mindez velük történt volna meg?
Vajon igazán lényegtelen jelenségrõl beszélek, amikor szóvá teszem, hogy szemünk láttra növekszik "össznépi mozgalommá" a durvaság, a tapintatlanság, a modortalan beszéd, az alpáriság?
Néhány éve a veszprémi állatkertben jártam. A belépõket tábla fogadja, rajta több nyelven az üdvözlõ felirat: "Szeretettel köszöntjük az állatkert látogatóit!"
Kifelé menet a tábla hátulról látható. Valaki krétával ráírta: "Az állatkert kívül folytatódik!"
Törõdjünk bele, hogy neki van igaza ???

Kiss Valér

Pécs, 1997. március 7.


Egyszer megtörtént valami: az utolsó 62-es busszal utaztunk hárman. Gábor és én hazakísértük K.-t. A harmadik megállónál K. leszállt, s mi folytattuk az utazást. A fordulóban a sofõr nem csekkelte a buszt, sõt nem is állt meg. Mentünk, mentünk, s visszafele az utolsó elõtti megálló után (a Nevkó elõtt) váratlanul megszólalt valaki.

sofõr: -Mit kerestek a buszon???
mi: - TESSÉK????
sofõr: - Ez nem városnézõ autóbusz!

Rövid döbbenet után elõrementünk a sofõrhöz. Erre õ megállt. Mi továbbra sem értettük, mi a probléma. Kusza gondolataival próbálta magyarázni, hogy már le kellett volna szállnunk. Viszont, ha már így alakult, tartsunk egy jegyvizsgálatot - mondta. - Játsszuk el, hogy itt a végállomás! - majd kinyitotta az elsõ ajtót. Mi leszálltunk, vissza, s bemutattuk a bérletünket. Ezzel a probléma megoldódott.


30-as autóbusz, Kürt utcai forduló. Áll a busz, felé egy egyetemista rohan a kollégiumból. Még pár méter és eléri a buszt. A busz elindul, az egyetemista csodálkozik. A busz a nagy forgalom miatt nem tud kifordulni, megáll. Az egyetemista reményteli szívvel bekopog az elsõ ajtón. Az ajtó kinyílik, a sofõr megszólal:
- Te rohadt, k... állat! Ha még egyszer felszállsz a buszOMra, megöllek!

<no comment...>


Ketten felszálltunk a buszra, s mivel nem volt jegyünk, kértünk a sofõrtõl két buszjegyet. Aprónk nem akadt, így egy 500 forintost adtunk a sofõrnek, mire õ dührohamban tört ki:
- Mi vagyok én, bank?????
A buszra nem engedett fel minket, mondva hogy nem tud visszaadni, mert õ nem bank. Gyalogolnunk kellett.


Utalom, hogy a csuklos buszokban a csuklot korulolelo gumiharmonika mindig a fejemre log!!!